Lidé stále přicházejí do prodejen méně často, ale dělají větší nákupy. Vysokou míru obliby si drží nákupy na internetu.
V kamenných prodejnách Češi očekávají vysoké hygienické standardy a opatření k ochraně zdraví. Při výběru nákupního místa je pro ně stále důležitější umístění prodejny a její dobrá dostupnost. Obchodníci momentálně bojují se strachem zákazníků z budoucnosti, kteří odkládají nejen velké ale už i malé nákupy. Zásadní tak bude, jak moc budou chtít utrácet.
Vyplývá to ze sdělení SOCR a výzkumné agentury GfK.
Zdroj: Sdružení českých spotřebitelů